「e点」インターネット学習塾 中学受験・高校受験・大学受験のインターネット塾
StudyRoom 会員ログイン
 HOME 無料体験 利用料金 特定商取引法 個人情報保護方針 会員の評価 サイトマップ
インターネット進学講座
「e点」中学入試対策 「e点」中学受験
「e点」小学基礎 「e点」小学講座
e点高校入試対策 「e点」中学講座
e点大学入試対策 「e点」高校講座
------------
教材データベース「キャロット」 プリント問題集
英検対策・TOEIC対策 英語専門講座
英検
TOEIC
個別サポート
プロ個別会 フルサポート
京大個別会 標準サポート
お問合せ窓口
サポートセンター
各種お手続きはこちら
よくあるご質問
Q&Aはこちら

「e点」ご利用の流れ

「e点」講義を体験!

ブックストア

サポートセンター

無料学習教材


プロ講師募集!


学習塾経営の方へ

HOME のページです サポートセンター

サポートセンター



詳しくはこちらまでお問い合せ下さい。
ejuku support  サポートセンター
サポートセンターの受付時間は、月曜日〜金曜日(10:00〜18:00-日本時間)です。土曜日・日曜日・祝日は受付をしておりません。
また、入会・退会手続きの受理・ID発行・教材発送業務も上記に準じます。


迷惑メール・スパム対策についてのご注意

返信メールが会員様へ届かない事態が発生しております。
ウイルスソフトまたはプロバイダによる迷惑メール・スパム対策によるものと考えられます。
当サイトよりお送りするメールを受信許可いただくようにお願い申し上げます。
通常24時間(休日を除く)以内にご返信をしておりますが
万が一、返信メールが届かない場合は受信許可設定の上、再度ご連絡くださいますようにお願い申し上げます。
当サイトはhttp://www.ejuku.com/です。

※設定方法は各ソフト会社かご契約のプロバイダへお問い合わせくださいますようにお願い申し上げます。

※携帯メールには対応しておりません。またフリーメールなどの場合は、迷惑メールフォルダへの振り分けにご注意下さい。

よくあるご質問[Q&A]
よくご質問いただく内容をQ&Aで掲載しています。

お問い合せ お問い合せはこちら
講座やお申込み方法についてのご質問など。

ユーザ・サポート ユーザー・サポートはこちら
ID・パスワードの紛失や技術的なご質問など。

e点が上手く動作しない場合は下記のガイドをご参照下さい。
システム要件 CPU :
Intel PentiumIIIプロセッサ 450MHzまたはその同等品以上
RAM :
256MB以上(オンボードグラフィックカードの場合は512MB以上推奨)
OS Microsoft Windows XP(sp2含む) / Vista 以上
webブラウザ InternetExplorer 6.0以上(7.0以上推奨)
  • JavaScript使用許可
  • VBScript使用許可
  • ActiveX(プラグイン)使用許可
  • セッション毎のクッキー使用許可
  • ビデオ再生許可
  • 画像表示許可
マルチメディアプレイヤー WindowsMediaPlayer 9以上
PDFリーダー AdobeReader 6.0以上
e点のセルフノート・PDF問題などをご利用の際に必要となります。
インターネット通信環境 実効速度3Mbps以上推奨
実際にご利用になっているサービス名称(例:「ADSL12M接続サービス」など)と、実際の接続速度(=実効速度)はご利用の場所・環境などによって異なることがあります。詳しくはご利用のインターネット接続業者・プロバイダ等にお問い合わせください。
なお、小・中学生向けコンテンツにはナローバンド接続可能なコンテンツのご用意もございます。
ディスプレイ 解像度 1024x768(XGA)以上・フルカラー推奨
その他
  • サウンドカード・スピーカ・ヘッドセットなど音響再生環境
  • セキュリティソフトなどで上記条件が禁止されていないこと
  • セキュリティソフト・ファイアウォールなどの設定で視聴できない場合、サービス提供ページ・サイトをセキュリティ監視対象からはずす必要があります。設定方法については、各自でご導入されているソフトのマニュアルをご覧ください。
クライアント(PC・ブラウザ)設定ガイド(PDF 57KB)
WindowsXP Service Pack2使用時の諸注意(PDF 138KB)
ID・パスワードの保存について(PDF 116KB)
学習に関するご質問は下記それぞれのサポートフォームでどうぞ。
フルサポート用紙(PDF)
標準サポート用紙(PDF)

変更届け 変更届けはこちら
ご登録内容の変更を行なっていただけます。


解約フォーム 退会届けはこちら
講座・コースの退会・解約を行なっていただけます。



お支払い方法のご案内
クレジットカード決済
VISAカード Masterカード
クレジットカード決済フォームはこちらです。

郵便振替


[郵便振替口座]
口座番号 00990-7-246026
口座名称 イージュク

※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご入金確認に1週間ほどかかります。

銀行振込
三井住友銀行

[銀行振込口座]
三井住友銀行 中もず支店
普通 0519570
イージュク

※振込手数料はお客様ご負担となります。

預金口座振替
日本システム収納株式会社

2ヶ月目以降のお支払いはクレジットカード払いを除き、こちらの預金口座振替となります。

下記『口座振替依頼書』に必要事項をご記入の上、金融機関届出印をご捺印後「イージュク」事務局までご送付ください。
2ヶ月目以降は、毎月27日(金融機関休業日は翌営業日)に登録の口座よりお引落しとなります。
※2ヶ月目の決済が金融機関の書類受理の関係上、間に合わない場合は2ヶ月分まとめてのお引き落としとなりますこと予めご了承下さい。

※金融機関へ原本提出のためFAXでは送らないで下さい。

 『口座振替依頼書』はこちら。
 『ご記入方法につて』と『預金口座振替依頼の流れ』はこちら。

送付先

〒591-8023
大阪府堺市北区中百舌鳥町5-8-503
「イージュク」事務局 INS係


印刷する場合はプリンタに接続されていて、印刷が可能かどうかをお確かめください。
→内容を見たり印刷するためにはAdobe Reader
(ver6以降推奨)が必要です。
※バージョン6以降以外では文字化けすることがあります。Get Adobe Readerロゴ






HOME無料体験利用料金特定商取引法個人情報保護方針会員の評価サイトマップ
「e点」中学受験講座小学講座中学講座高校講座英語専門講座プリント問題集
Copyright(C) 2001-2008 ejuku All Rights Reserved.